Terms and Conditions

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN TUKONIAE.COM

Terakhir diperbarui: 27 Februari 2026

1. PENDAHULUAN
   Selamat datang di Tukoniae.com. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dengan Tukoniae.com (PT Dloewang Aneka Seratama). Dengan mengakses layanan, Anda setuju untuk terikat oleh semua Ketentuan ini. Layanan ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun.
2. DEFINISI DAN KETENTUAN UMUM
   • Platform: Website aplikasi Tukoniae.com beserta seluruh sistem layanannya.
   • Sistem Escrow: Mekanisme penampungan dana untuk keamanan transaksi.
   • Link pesanan (Afiliasi): Tautan unik milik Endorser untuk melacak sumber pesanan.

SYARAT DAN KETENTUAN PEMBELIAN UNTUK KONSUMEN

1. KEWAJIBAN BUKTI VIDEO UNBOXING (PENTING)
   Anda wajib melakukan perekaman video saat membuka paket (tanpa terputus). Tanpa bukti video unboxing, segala bentuk komplain tidak dapat kami proses.
2. KONFIRMASI DAN KOMPLAIN
   Batas waktu komplain adalah 2x24 jam setelah barang diterima menurut data ekspedisi.